地理は全然弱い方です。それでも難波で走れるようになった3ヶ月

地理は、全然弱い方です

タクシードライバーになろうと思ったきっかけを教えてください。

僕は以前、ベビー用品のレンタル会社というところに勤めていました。

倉庫内の勤務で、主にクリーニング作業や、商品を梱包して出荷するという仕事です。そこに6、7年ぐらいはやってたと思いますね。

その会社が、去年の9月に自己破産しまして。急に、その日に言われまして、その日をもって全員解雇です。

僕の知人でタクシー業界に勤めている者がいてまして、そのタクシーの話をちょっと聞いたことがあったんです。

それでちょっと興味を持ちまして、いいタイミングだと思って、挑戦してみようかなと思いました。

自分の頑張り次第で稼げるっていう面が、やっぱり自分の中では大きかったですね。

それと、もともと接客するっていうのも自分に合ってると思ってましたので。前職が倉庫内で、人と接する機会があんまりなかったんです。

高校生の時からアルバイトとかでも弁当屋とかやってまして、その後も、ホテルで働いたりとかもあったんで。逆にその接客しかやってなかったみたいなところがありました。

迷いなく、もうタクシー業界一択でしたね。求職中に、二種免許も合宿で取りに行きました。

始める前に不安だったことはありますか？

地理が全然弱い方だと思うので、どこどこ行ってくれって言われたとしても全然パッと思いつかないので、そこがちょっと不安要素ではありましたね。

今どこにいて、どこを向いているのか分からない

独り立ちして、一番大変だったことは何でしたか？

初めの、やっぱり1ヶ月ぐらいですね。

自分で一人立ちするってなると、お客さんと接する時にも自分しかいてないじゃないですか。聞ける人もいてなくて。

メーターの操作方法だったりとか、そのアプリの処理の仕方だったりとかっていうのは、研修で学んだっていうことがあるんですけど。

頭では分かってるけど、実際やってみると、もう、えぇ?みたいなのがありましたんで。慣れるまでは大変でしたね。

アプリによっても処理の仕方とかが違いますので、そうなんですよ。

地理の方は、最初の1ヶ月とかは、いやもう全然ピンと来ないですよね。

普段は分かるようなところでも、実際お客様を乗せて聞いた時に、今自分がどこにおってどの方向に向いているのかというのが分からないので。

まずそのお客さんを探すっていうことに集中してるんで。

今自分がどこにおってどこに向いてるのかっていうのがわからなくて。どこどこ行ってくれって言われてもピンと来ない。

一番やばいなと思ったのが、独り立ちして1週間とか経ってないぐらいのときでして。

行き先をナビで検索するんですけど、高速道路に乗るときに、その行き先を間違えてしまって、違うとこに行ってしまったんです。

もうやってしまった、終わったって思いましたね。

そのときのお客様が心優しい方でしたので、もちろん気分は悪いと思いますけど、そこまで怒られたっていうのはなかったんで。

でも、その間違いをしてしまったことで、絶対に次はしないでおこうっていうのは感じました。

ルートは、お客様の意見に寄せる

道が分からないとき、どうしているんですか？

行き先は聞いて、そのあとに道中のどういうコースを通って目的地にたどり着くっていうところが、結構大事な部分かなと思いますね。

やっぱりお客さんが、こっちのルートの方がいいという意見もいろいろありますので。

どこどこ行きます、どの道通りますかみたいな感じで。ここからこの道を通ってこの道で行きますねみたいな感じで、お客様に確認するんです。

運転手側とお客様のルートの意見というのが違うと思うので、そこをお客様の意見の方に寄せてあげるというのが大事かなと思います。

お客様との会話は、自分からはそこまで喋ることはないんですけど、そのお客様が喋ってきてくれた時に。

初めは無理でしたけど。喋ってるとちょっとね、道を通り過ぎたりとかしちゃうんで。

1回ちょっと道を通り過ぎたことがあったんで、これはあかんなって思って、もう極力運転に集中しようっていうので。

とりあえず目的地にたどり着くということだけを考えてまして、余裕があればちょっとだけ喋れるようにはなったかなという感じです。

へこんでる暇なんかない

慣れるために、何かされたことはありますか？

僕の場合はですね、初めはゆっくり一つ一つゆっくりやってたんですけど。

やっぱり数を経験しないと慣れないっていうのもあったと思うんで、お客様を乗せる回数を多く乗せるっていうのは意識しましたね。

もう気合で。へこんでる暇なんかない、っていう風に思ってたんで。

間違えたときに、次はもうこうしようっていう風にしっかり思えるんで。そういう経験も必要な、大事なのかなというふうに思いました。

自分が想像してたよりも体力勝負だなというふうに思いました。もうちょっと自分の中では楽なのかなというふうに思ってまして。

実際やってみると、お客さんを乗せるためにどの道を通ってとか、この時間帯だったらどのルートを通ってとか、時間帯によって狙いどころを変えてみたりとかありましたね。

初めは分からないんですけど、ちょっといろいろ試行錯誤して、いろいろ通ってみて、あ、ここあかんねんなみたいな感じで。

会社に帰ってきて、洗車した後に、今日どうやったみたいな感じで、みんなといろいろいい意見とか聞けるんです。

自分がどの時間帯で厳しかったみたいな話を先輩とかにすると、どこどこいいよとか教えていただけるんで、すごくいい経験というか。

じゃあまたいい意見聞けたら、明日ちょっと行ってみようかなっていう。どの時間帯でどこどこ行ってみようかなっていう風には、自分の中ではプラスになっているかなというのです。

地理の方も、だいぶマシにはなりましたけど。だいたいこっち方面やなっていうのは分かるんで、進みながら検索したりとかもできるんで。

地理を知らなくても、売上は上げられる

この仕事のやりがいはどんなところにありますか？

やっぱり頑張れば頑張るほど売上が上がって、自分の給料に直結するという部分がいい点ですね。

モチベーションにもつながるんで。金額が分かりやすいんです。

収入も、前職と比べて増えました。前職がそこまで人様に言えるほどいい金額ではなかったんで、カツカツの生活だったんですけど。

タクシー業界でこちらで勤めさせてもらって、収入も増えて、ちょっと安心してます。

労働時間というのもある程度自分で調節できたりもできますので、その面はいいかなと思います。

休憩も1時間以上取れるんで、今日も2時間くらい取っちゃったんですけど。しんどいなっていう時は、ちょっと長めに取ったりもできますんで。

一番の長距離は、名古屋がありました。愛知って言われまして、初めちょっと言われて、何を言ってるのかなって、ピンと来なかったんです。

朝までお酒を飲んでらっしゃった方なんで、まあ冗談かなみたいなのもありまして。でも結局そこまで、名古屋まで行ったんですけど。

転職を迷っている方へメッセージをお願いします。

慣れてしまえば、地理とか詳しくなくても、そこまで影響しないかなと思います。

研修の時にも教えていただいたんですけど、全然わからない土地とかでも売上を上げている人とかもいらっしゃるので。

やり方とかはあると思うんですけど、全然地理とか知らなくても売上を上げれる仕事だと思いますので。

頑張るのも休憩するのも自由にできるじゃないですか。

なんで、売上を上げたい人とか頑張る人とかが結構向いてるかなと思います。やれば売上もついてくると思いますので。

楽しいですけども、天職だと思っています。