よくあるご質問

タクシーのご予約は配車センターにて承っておりますので、お電話にて配車センターにお申し付けください。

ご利用になるエリアによって配車センターが異なりますので、詳しくはこちらをご確認ください。

事前のご予約は定額タクシーのみになります。通常配車の事前ご予約は承っておりませんのでご了承ください。

※一部地域（箕面近辺）では、1週間前よりご予約可能な時間帯がございます。配車センターまでご連絡ください。

営業区域は下記となります。

■大阪市域交通圏 大阪市、豊中市、吹田市、守口市、門真市、東大阪市、八尾市、堺市（ただし、平成17年2月1日に編入された旧南河内郡美原町の区域を除く）及び池田市のうち大阪国際空港の区域。摂津市、寝屋川市（ただし、無線・電話による配車に限る）泉佐野市、田尻町、泉南市のうち関西国際空港の地域（ただし、関西国際空港を発地とする旅客の輸送に限る）

■北摂交通圏 摂津市、茨木市、高槻市、箕面市、池田市、三島郡及び豊中市のうち大阪国際空港の区域。

迎え時間1時間前までにご連絡ください。 1時間前からキャンセル料(100%)を頂戴致します。

お忘れ物のご照会は配車センターにお電話ください。 その際、ご利用区間、乗車時刻、乗務員の氏名や領収書に記載の内容などをお分かりになる範囲で係員にお伝えください。

大阪市内・門真・八尾・堺方面のお客様　06-6906-0088 箕面・茨木方面のお客様　072-627-0123

お忘れ物は一週間をめどに、各営業所より警察署へ届け出ています。 届出日は営業所によって異なります。 貴重品などはすぐに届け出る場合があります。 生ものは、当日持ち主が見つからなければ、廃棄処分させていただきます。

※忘れ物等があった場合、車両の特定が容易になるのでタクシー利用時は必ず領収書をお持ち帰りください。

現金の他に各種チケット、クレジットが使用可能です。電子マネーは対応しておりませんのでご了承ください。

■クレジットカード 『VISA』『マスターカード』『アメリカン・エキスプレス』『JCB』『ダイナースクラブ』がご利用いただけます。

■チケット 「愛のタクシーチケット」や各カード会社発行のタクシーチケットもご利用いただけます。（オリエントコーポレーション、セディナを除く）

当社タクシーで商品券はご利用いただけません。

一部の福祉券はご利用いただけますが、対象外のものもございます。ご乗車の際に乗務員にご確認いただくか、電話・メールにてお問い合わせください。

定員はドライバーを含めて5名です。(一部車両を除く)お客様(大人)は4名までご乗車できます。 また小児(12歳未満)は3名で大人2名と換算いたします。 (例　お客様最大ご乗車人数)　大人2名＋小児3名

最大9名様までご乗車可能なジャンボタクシーサービスもご用意しております。 詳しくはこちら（ジャンボタクシーページリンク）

タクシーは法令で使用義務を免除されております。

定額運賃に有料道路利用料金・駐車料金等は含まれていません。 定額運賃の他に有料道路利用料金、高速料金及び連絡橋通行料、連絡橋利用税、駐車料金等をいただきます。

ご乗車日の1週間前を目安にご予約頂けますと幸いです。直前でも空きがあればご利用いただける場合もございます。お電話にてご相談ください。

ご乗車予定時間前3時間を超えてからのキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。 詳しくはこちら（定額ページ）

はい、ご乗車いただけます。国で定める規則には犬並びに愛玩小動物は持ち込み制限に該当しませんが、乗務員が安全に運行することを妨げないようにケージ、容器等に入れ完全に密閉していただきますようお願いいたします。

タオルで包む、直接抱きかかえてのご乗車は、やむを得ずかけたブレーキ等、車内で起こる出来事が想定出来ないため、誠に勝手ながらお断りさせていただきます。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご乗車日の1カ月前から24時間前までの期間にご予約頂けます。 ただし、当日でも空きがある場合はご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。（コテコテページリンク）