あのテレビ番組でも取り上げられた！未来都の名物研修担当をご紹介！夜勤ってぶっちゃけトラブル多いの？にも答えます！

未来都の名物研修担当「田上教官」

未来都の研修担当者といえば！という名物研修担当者がいることをご存知ですか？その名も「田上教官」！田上教官は、テレビ出演経験もある有名研修担当者で、多くのドライバーに信頼されています。

未来都では、乗客との多様なシチュエーションに対応するための実践的な研修を行っています。田上教官自身がお客様役となり、リアルな状況を再現することで、研修者はその対応を練習します。これは、実際の乗務開始後に似たような状況に遭遇しても冷静に対応できるスキルを身につけることが目的です。

タクシードライバーはお客様と直接接するお仕事です。そのため、たくさんのシチュエーションで事前にトレーニングを行うことが、お客様満足度を高め、トラブルを防ぐ重要な要素になるのです。

田上教官は、「私が演じるお客様は、全てドライバーとして勤務した時の経験に基づくもの。タクシードライバーは勤務中は車内で一人です。だからこそ、事前にさまざまなシチュエーションを想定して訓練しておくことが大切です。それによって、ドライバーの方々も安心して、実際の乗務を行うことができると思っています。」と話します。

そもそも夜勤の時間帯ってトラブルは多いの？

田上教官の研修といえば、酔客対応研修ですが、酔客に対応することが多くなる夜勤の時間帯ってそんなにトラブルが起こるの？と思った方も多いのではないでしょうか？

夜勤勤務は、18：00～翌3：00、19：00～翌4：00の時間帯で働きます。毎月紹介する月収ランキングでも夜勤勤務者が上位に来ることが多いですよね！稼げることはとても魅力的だけれど、もしトラブルが多いのであれば、夜勤で頑張るか考えてしまう…という方も多いのではないでしょうか？

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夜勤勤務って実はとても魅力的？

ここまで夜勤勤務の方が実はトラブルが少なくなる理由をご説明しました。

これらの３つの理由から、夜勤の方が実はストレスが少ない！という声があるほど。一度夜勤勤務になってしまうと、夜勤勤務の魅力に惹かれ、昼勤には戻れない！という声もあります！

確かに、月収ランキングトップ常連者が多く、かつ、トラブルになることが少ない夜勤の方が魅力的かも！と思った方も多いのではないでしょうか？そして、万が一のことも想定した研修があるので、より安心ですね。

未来都では、夜勤で働くタクシードライバーも絶賛募集しています。少しでも興味を持ってくださった方はぜひ応募してみてくださいね！